Weboldalunk a felhasználói élmény érdekében cookie-kat használ. Belépésével elfogadja a cookie-k használatát, emelynek használatáról Adatvédelem menüpontunk alatt olvashat

Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat


A személyes adatok védelme számunkra alapfeladat és egyben fontos presztízskérdés is. Az ehhez szükséges szabályokat rögzíti ez dokumentum.

 

Hatályos: 2018. május hó 01.-től visszavonásig.

Tartalom

 

1.

Alapelvek, fogalmak, meghatározások

2

2.

A https://sportnagyker.hu és https://saltasport.eu honlap kapcsolatos adatkezelés

4

3.

Az egyes tevékenységekre vonatkozó adatkezelések részletezése

5

 

A.

Információ kérés

5

 

B.

Ajánlatkérés

5

 

C.

Megrendelés

6

 

D.

Viszonteladói Partner program

7

 

E.

Hírlevél küldése

8

 

F.

Biztonsági felvételek

9

 

G.

Közösségi oldalakon történő jelenlét és marketing

9

 

H.

Blog használat

10

 

I.

Banki adatokkal kapcsolatos adatkezelés

10

 

J.

Panaszkezelés 

11

4.

Adatokhoz való hozzáférés

 

12

5.

Adatbiztonsagi intézkedések 

13

6.

Adatkezeléssel kapcsolatos jogok

13

 

A.

A tájékoztatás kéréséhez való jog

13

 

B.

A helyesbítéshez való jog

13

 

C.

A törléshez való jog

13

 

D.

A zároláshoz való jog

13

 

E.

A tiltakozáshoz való jog 

14

7.

Eljárás az adatkezeléssel kapcsolatos jog gyakorlásának sikertelensége esetén 

14

8.

Adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítés lehetősége

14

 

1. Alapelvek, fogalmak, meghatározások

1)      A http://sportnagyker.hu, valamint a https://salta.hu honlap működtetése, az azon kínált szolgáltatások nyújtása, illetve a Dalnoki Sport Kft. tevékenysége kapcsán felmerülő személyes adatok kezelésével kapcsolatos kérdésekről az adatkezelések megkezdése előtt a jelen „Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat” dokumentum (a továbbiakban: Szabályzat) nyújt tájékoztatást az adatok kezelésével kapcsolatos tényekről, így különösen az adatkezelések céljáról, jogalapjáról, az adatkezelések időtartamáról.  A jelen Szabályzat kiterjed az érintetteknek az adatkezelésekkel kapcsolatos jogaira és jog-orvoslati lehetőségeire is.

2)      A Szabályzat időbeli hatályát a fed lapon és oldalanként a láblécben szereplő dátum jelzi. Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot bármikor módosítsa, és új Szabályzatot tegyen közzé. Új verzió hatályba lépésével a korábbi verzió hatályát veszti.

        3)      Fogalmak, meghatározások

Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy;

Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azo- nosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

Különleges adat:

a)   a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdekképviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat,

b)   az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat.

Adatkezelő: aki önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.

Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik; Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is adatok feldolgozását végzi.

Adatvédelmi incidens: személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.

Infotv.: Az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

Fgytv.: A fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény.

 

Különleges adatot az Adatkezelő nem kér és nem kezel. Bármely módon az Adatkezelő tudomására hozott vagy tudomására jutott különleges adatot az Adatkezelő haladéktalanul töröl a rendszeréből.

A jelen Szabályzat szerinti adatkezelő: 

Az adatkezelő:

neve:

Dalnoki Sport Kft.

Cégjegyzékszáma:

13 09 066176

adószáma:

10799000-2-13

székhelye:

1142 Budapest, Komáromi út 12.

e-mail címe:

info@salta.hu

weboldala:

https://salta.hu; https://sportnagyker.hu

 

    A jelen Szabályzat szerinti adatfeldolgozó: 

Tárhelyszolgáltatóként:

neve:

Magyar Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság

cégjegyzékszáma:

Cg. 01-09-968314

székhelye:

1132. Budapest, Victor Hugo u. 18-22.

e-mail címe:

info@mhosting.hu

weboldala:

www.mhosting.hu

az általa végzett művelet:

A személyes adatok tárolása.

 

Könyvelőként:

 

 

neve:

Partner Kft.

 

 

adószáma:

13045867213

 

 

székhelye:

2120 Dunakeszi, Bagoly u. 12.

 

 

az általa végzett művelet:

Az adózás rendjéről és a számviteli szabályokról szóló jogszabályoknak megfelelő könyvelési fel- adatok ellátása a jogszabályokban meghatározott adatok felhasználásával.

 

 

Kézbesítőként:

neve:

DPD Hungary Kft.

adószáma:

13034283242

székhelye:

1158 Budapest, Késmárk utca 14. B. ép.

 

Kézbesítőként:

neve:

Royal Futár Hungária Kft.

adószáma:

23683596243

székhelye:

1097 Budapest, Gubacsi út 32

 

Kézbesítőként:

neve:

Magyar Posta Zrt.

adószáma:

10901232-2-44

székhelye:

Budapest, Dunavirág utca 2-6.

 

 

 

 


A https://sportnagyker.hu és
https://salta.hu megtekintésével kapcsolatos adatkezelés

 

1)    A https://sportnagyker.hu, valamint a https://salta.hu honlapon a bárki számára hozzáférhetően közzétett tartalmak megtekintése személyes adatok megadása nélkül lehetséges. A honlap a látogatókról automatikusan az alábbi adatokat rögzíti: a látogató IP-címe, a látogatás időpontja, a weboldalon megtekintett aloldalak és tartalmak. Ezeket az adatokat az adatkezelő kizárólag a honlappal kapcsolatos elemzésre, a honlap biztonságos működésének az ellenőrzésére használja fel.

2)    A honlapon, mint az elérhető más honlapokon döntő többségén is, úgynevezett „cookie”- k (sütik) működnek, melyek a honlap használatával kapcsolatos információkat őriznek meg. Ezek lehetővé teszik a Google Analytics szolgáltatásainak igénybe vételét. A sütik- ben tárolt adatok kezelésének célja a felhasználói élmény növelése és a honlap online szolgáltatásainak fejlesztése. A honlapon használt sütik személy szerinti beazonosításra alkalmas információt nem tárolnak.

3)    A honlap látogatása során a számítógépre elhelyezett sütiket a felhasználó a saját szá- mítógépéről bármikor eltávolíthatja, illetve letilthatja böngészőjében a sütik alkalmazását.

Ezzel kapcsolatos további információ a  https://www.google.com/intl/hu/policies/pri- vacy/partners/ magyar nyelven is olvasható honlapon olvasható.

4)    A honlap tartalmazhat úgynevezett Facebook képpontokat is, melyek lehetővé teszik a Facebook számára, hogy sütik, adatgyűjtő jelek és hasonló adattárolási technológiák használatával adatokat gyűjtsön vagy kapjon az oldalról, és ezeknek az adatoknak a felhasználásával mérési szolgáltatásokat nyújthat, és célzott hirdetéseket jeleníthet meg azoknak, akik előzőleg felkeresték a https://salta.hu, vagy a https://sportnagyker.hu honlapot. Ön bármikor dönthet úgy, hogy nem kívánja az adatoknak a hirdetések célzása érdekében történő gyűjtését és felhasználását.

Ezzel kapcsolatos további információ a https://www.facebook.com/about/privacy magyar nyelven is olvasható honlapon olvasható.

5)    Az adatkezelő a honlapon keresztül, jellemzően a kapcsolatfelvétel menüpont segítségével kezdeményezett, e-mailben közölt kérdéseket, ötleteket, javaslatokat, észrevételeket a folyamatok, termékek és szolgáltatások fejlesztése céljából felhasználja és tárolja. Az ezzel kapcsolatos adatok megadása önkéntes, a fenti célokkal történő adatkezeléshez való hozzájárulást az adatkezelő az e-mail elküldésével megadottnak tekinti. Az ötleteket, véleményeket, észrevételeket tartalmazó e-maileket az adatkezelő legfeljebb 1 évig őrzi meg, amennyiben korábban megszűnik az adatkezelés célja, annak bekövetkeztével törli az e-mailt.

 

 

3. Az egyes tevékenységekre vonatkozó adatkezelés részletezése

 

A. Információkérés

 

Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH mint Hatóság nem vezet adatvédelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.

1)      Az adatkezelés jogalapja: Az információkérés önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: Az érintett számára megfelelő információ nyújtása és kapcsolattar- tás.

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

kapcsolattartás, igény pontosítása, információ adás

telefonszám

kapcsolattartás, igény pontosítása, információ adás

kérdés/kérés tartalma

válaszadás input adata

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelővel kapcsolatba lép és az Adatkezelőtől információt kér személyes adatainak megadásával.

4)      Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig.

5)      Az adatkezelés folyamata:

a)      az érintett a maga által választott módon (személyesen, telefonon, e-mail-ben, egyéb formában) információkérés céllal fordul az Adatkezelőhöz.

b)      az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.

c)      az Adatkezelő megadja a kért információt azon a módon, ahogy az érkezett, illetve ahogy arról az érintettel megállapodott.

 

 

B. Ajánlatkérés

Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH mint Hatóság nem vezet adat-

védelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.

1)      Az adatkezelés jogalapja: Az ajánlatkérés önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: Az ajánlatkérő számára megfelelő ajánlat adása és kapcsolattartás.

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

kapcsolattartás

kérdés/kérés tartalma

válaszadás input adata

kiválasztott termék vagy szolgáltatás megjelölése

ajánlatadáshoz szükséges

rendelt termék/szolgáltatás megnevezése

ajánlatadáshoz szükséges

rendelt termék/szolgáltatás darabszáma

ajánlatadáshoz szükséges

igényelt szállítási vagy teljesítési határidő

ajánlatadáshoz szükséges

speciális igények megjelölése

ajánlatadáshoz szükséges

telefonszám

kapcsolattartás

 

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelőtől adott szolgáltatás és/vagy termék kapcsán ajánlatot kér az ehhez szükséges adatok megadásával.

4)      Az adatkezelés időtartama: Az ajánlat érvényességi idejének lejártáig.

5)      Az adatkezelés folyamata:

a)      az érintett a maga által választott módon (személyesen, telefonon, e-mail-ben, egyéb formában) ajánlatkérési kérés céllal fordul az Adatkezelőhöz.

b)      az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.

c)      az Adatkezelő ajánlatot ad azon a módon, ahogy arról az érintettel megállapodott.

 

C. Megrendelés

Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH mint Hatóság nem vezet adat-

védelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.

1)      Az adatkezelés jogalapja: A megrendelés önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: A megrendelés eljuttatása az Adatkezelőhöz, annak az Adatkezelő általi pontosítása, kiegészítése, elfogadása vagy elutasítása és az ezekhez szükséges kapcsolattartás.

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

kapcsolattartás

telefonszám

kapcsolattartás

megrendelt termék vagy szolgáltatás megjelölése

a teljesítéshez szükséges

megrendelt termék/szolgáltatás darabszáma

a teljesítéshez szükséges

szállítási vagy teljesítési határidő

a teljesítéshez szükséges

speciális igények megjelölése

a teljesítéshez szükséges

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelőtől adott szolgáltatást és/vagy terméket rendel meg az ehhez szükséges adatok megadásával.

4)      Az adatkezelés időtartama: Cél megvalósulásáig

5)      Az adatkezelés folyamata: az érintett a maga által választott módon (személyesen, telefonon, e-mail-ben, egyéb formában) megrendelési céllal fordul az Adatkezelőhöz.

a)      az Adatkezelő a kérést, igényt szükség szerint pontosítja az érintettel.

b)      az Adatkezelő ajánlatot ad a megrendelő számára és/vagy szerződést küld a részére.

c)      az Adatkezelő az ajánlat elfogadását és/vagy a szerződés megrendelő általi elfoga-

dását követően szerződés szerinti teljesítést nyújt, vagy terméket ad el a megrendelő számára.

d)      az Adatkezelő számlát állít ki a megrendelő részére, aki a számla alapján kiegyenlíti azt

e)       az Adatkezelő a számla kiegyenlítését követően archiválja a keletkezett dokumentumokat.

 

D. Viszonteladói megrendelés

 

1)      Az adatkezelés jogalapja: Viszonteladói programban történő részvétel az Adatkezelő által felkínált lehetőség elfogadásával, önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: A programra jogosult érintettek azonosítása, jogosultságainak megadása és a feltételek fennállásának ellenőrzése, az érintettek tájékoztatása a kizárólag visszatérő megrendelőknek szóló kedvezményekről, akciókról, az ehhez szükséges kapcsolattartás.

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

kapcsolattartás

telefonszám

kapcsolattartás

Adószám, cégjegyzékszám, cég elnevezése

azonosításhoz szükséges

Partneri hírlevélre történő feliratkozás meg-tétele

kapcsolattartás

 

3)      Az érintettek köre: Minden jogi személy, aki igénybe veszi az Adatkezelő szolgáltatásait.

4)      Az adatkezelés időtartama: Az ajánlat érvényességi idejének lejártáig.

5)      Az adatkezelés folyamata:

a)      Adatkezelő a szolgáltatását igénybe vevő részére jogosultságot állít be és erről tájékoztatja az érintettet

b)      Az érintett belépésével kifejezését adja viszonteladói partnerré válásra.

 

c)      Az érintett részéről történő új igény esetén az Adatkezelő megvizsgálja, hogy az érin- tett megfelel-e a Viszonteladó partneri feltételeinek és a vizsgálat eredményéről az érintettet értesíti.

 

E. Hírlevél küldése

 

1)      Az adatkezelés jogalapja: A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes hozzájáruláson ala-

pul.

2)      Az adatkezelés célja: A hírlevél küldéssel kapcsolatos adatkezelés célja a címzett teljes körű általános, vagy személyre szabott tájékoztatása az Adatkezelő legújabb akcióiról (ezen belül különösen a csak a Hírlevélre feliratkozottak számára nyújtott szolgáltatásokról, kedvezményekről), eseményeiről, híreiről, értesítés szolgáltatások változásáról, elmaradásáról.

 

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

hírlevél   kiküldése  (jogsza- bály szerint kötelező adat)

 

3)      Az érintettek köre: Minden jogi személy, amely az Adatkezelő híreiről, akcióiról, ked- vezményeiről rendszeresen értesülni kíván, ezért adatainak megadásával a hírlevél szolgáltatásra feliratkozik.

4)      Az adatkezelés időtartama: Az érintett kérésére történő törlésig. Az érintett a hírlevélről bármikor leiratkozhat, az

a)      elektronikus levelek alján lévő Leiratkozás link segítségével (azonnali leiratkozás),

vagy

b)      az az info@salta.hu e-mail címre, lehetőleg az e-mail „Tárgy” rovatában a LEIRATKOZÁS szó feltüntetésével, vagy

c)      a https://sportnagyker.hu honlap „Kapcsolat” aloldalán lévő „Név”, „Üzenet”, -E

mail cím” mezők kitöltésével, az „Üzenet” mezőben lehetőleg a LEIRATKOZÁS szó fel- tüntetésével, vagy

d)      postai úton a 1142 Budapest, Komáromi út 12. címre

küldött leiratkozási kérelem útján.

A leiratkozni kívánó érintettnek tisztában kell lennie azzal, hogy azonnali leiratkozást csak a jelen pont a) alpontja szerinti leiratkozás jelent, a b)-c)-d) alpontok szerinti leiratkozás néhány napos átfutási idővel járhat, amelyre tekintettel nem jogsértő, ha ezen időszak alatt a rendszer még hírlevelet küld az érintettnek.

Az Adatkezelő felhívja továbbá a figyelmet arra is, hogy az azonos, vagy közel azonos időben küldött hírlevél és a jelen a) alpont szerinti azonnali leiratkozási kérelem is elkerülheti egymást technikailag, ezért a leiratkozást követően kapott hírlevél nem jelenti

a leiratkozási kérelem figyelembe vételének mellőzését.

F. Biztonsági felvételek

                Az adatkezeléshez történő hozzájárulás önkéntes, ráutaló magatartással történik.

1)      Az adatkezelés jogalapja: a 2005. évi CXXXIII. Törvény szerint

2)      Az adatkezelés célja: :  A megfigyelésnek és a képfelvételek rögzítésének a célja a Dalnoki Sport Kft. területén, valamint az ingatlanhoz tartozó (járda vonaláig határos) magánparkoló területén tartózkodó személyek életének, testi épségének, valamint a telephely területén tartózkodó személyek, továbbá a használatában álló vagyontárgyak védelme. Ennek keretében cél a prevenció, a jogsértések észlelése, az elkövető tettenérése, e jogsértő cselekmények megelőzése, továbbá, hogy ezekkel összefüggésben bizonyítékként kerüljenek hatósági eljárás keretében felhasználásra.a 2005. évi CXXXIII. Törvény szerint

3)     

 

 

 

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

Képfelvétel 1.sz. melléklet szerint

azonosítás

időpont

időpont meghatározás

 

 

4)     Az érintettek köre: Minden jogi-és természetes személy, aki a Dalnoki Sport Kft. telephelyére belép.

5)      Az adatkezelés időtartama: Törvényben meghatározott 3 nap

6)      Az adatkezelés folyamata:

a)      Az adatkezelő tájékoztatja az érintettet zárt rendszerű videofelvétel készítéséről a területen

 

b)      A rögzített képfelvételeket a DVR videó egység automatikusan a felvétel elkészültét követő 72. óra leteltével törli

c)      Esemény esetén az adatkezelő a szükséges felvételeket átadja az intézkedő hatóság részére

 

 

 

 

    G. Közösségi oldalakon történő jelenlét és marketing

1)      Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelő közösségi oldalakon lévő profiljához kapcsolódó adatkezelés önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: Az Adatkezelő honlapján található tartalmak közösségi oldalakon történő megosztása, az erre való figyelemfelhívás, marketing.

 

Adat

Cél

név

azonosítás

használatos fotó

azonosítás

hozzászólás

vélemény, hozzászólás kifejezése

értékelés

vélemény, hangulat kifejezése

kérdés/kérés tartalma

válaszadás input adata

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő közösségi oldalait lá- togatják, követik, az azon elhelyezett tartalmakhoz viszonyulnak (like/dislike), azokat megosztják saját ismerőseik között részben vagy teljes körűen.

4)      Az adatkezelés időtartama: A leiratkozásig.

 

 

H. Blog használat

Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH mint Hatóság nem vezet adat-

védelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.

1)      Az adatkezelés jogalapja: A blog használattal kapcsolatos minden tevékenység önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: az érintett az Adatkezelő blogjával kapcsolatos véleményét kinyil- váníthassa, az abban foglalt tartalom szempontjából egyéni aspektusa szerinti megköze- lítést vessen fel.

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

név

azonosítás

e-mail cím

kapcsolattartás

hozzászólás

az álláspont rögzítése

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki az Adatkezelő által biztosított bloghoz hozzá kíván szólni, ezért személyes adatainak megadásával regisztrál, bejelentkezik.

4)      Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig.

 

I. Banki adatokkal kapcsolatos adatkezelés

Az Infotv. 65.§ (3) bekezdés a) pontja alapján a NAIH mint Hatóság nem vezet adat-

védelmi nyilvántartást erről az adatkezelésről.

1)      Az adatkezelés jogalapja: A banki átutalással kapcsolatos adatok megadása önkéntes hozzájáruláson alapul.

2)      Az adatkezelés célja: az érintett részéről történő pénzügyi teljesítés elősegítése.

 

 

Adat

Cél

név (számlabirtokosé)

azonosítás

e-mail cím (postai cím)

a díjbekérő és számla küldéséhez szükséges

bankszámlaszám

azonosítás

közlemény

azonosítás

összeg

a teljesítéshez szükséges

 

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki banki átutalási móddal kíván fizetni.

4)      Az adatkezelés időtartama: A hatályos számviteli szabályoknak megfelelően.

5)      Az adatkezelés folyamata:

a)      az Adatkezelő díjbekérőt/számlát küld az érintett e-mail (postai) címére.

b)      az érintett átutalja a megfelelő összeget az Adatkezelő bankszámlájára.

c)      az Adatkezelő ellenőrzi az átutalást.

d)      az átutalással kapcsolatos adatok bekerülnek az Adatkezelő könyvelési rendszerébe, melyhez kizárólag csak az Adatkezelővel szerződéses kapcsolatban álló könyvelő, mint e tekintetben adatfeldolgozó férhet hozzá.

 

 

J. Panaszkezelés

 

1)      A panasz megtétele önkéntes hozzájáruláson alapul, de a megtett panasz esetén a kezelt adatok vonatkozásában a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján kö- telező.

2)      Panaszt

a)      az info@salta.hu e-mail címen, lehetőleg az e-mail „Tárgy” rovatában a PANASZ szó feltüntetésével, vagy

b)      a https://sportnagyker.hu honlap „Kapcsolat” aloldalán lévő „Név”, „Üzenet”, „E-

mail cím” mezők kitöltésével, az „Üzenet” mezőben lehetőleg a PANASZ szó feltűntetésével, vagy

c)      postai úton a Baksai Zoltán 1107. Budapest, Balkán u. 6. IX. em. 28. ajtó címre lehet eljuttatni az Adatkezelő részére.

3)      Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki megrendelt, igénybe vett szolgálta- tásra/termékre, és/vagy az Adatkezelő magatartására, tevékenységére vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölni kívánja.

4)      Az adatok kezelésének célja a panasz közlésének lehetővé tétele, az érintett és panasza azonosítása, valamint a törvényből származó kötelezően rögzítendő adatok felvétele, valamint a kapcsolattartás.

5)      Az adatkezelés időtartama: az Adatkezelő a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a felvételüktől számított 5 évig kezeli a vonatkozó és hatályos Fgytv. 17/A § 7. bek. alapján, kötelezően.

 

 

 

 

 

 

 

A kezelt adatok köre és célja:

Adat

Cél

A panasz azonosítója

azonosítás

név

azonosítás

A panasz beérkezésének időpontja

azonosítás

telefonszám

kapcsolattartás

a hívás időpontja

azonosítás

a beszélgetés során megadott személyes adatok

azonosítás

számlázási/levelezési/e-mail cím

kapcsolattartás

panaszolt termék/szolgáltatás/magatartás

panasz kivizsgálása

csatolt dokumentumok

panasz kivizsgálása

panasz oka

panasz kivizsgálása

maga a panasz.

panasz kivizsgálása

 

6)      A Fgytv. rendelkezésének megfelelően az írásbeli panaszt a vállalkozó a beérkezését követően harminc napon belül, vagy ha jogszabály ennél rövidebb határidőt állapít meg, annak lejártáig köteles írásban-érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. A panaszt elutasító álláspontját a vállalkozás indokolni köteles.

7)      Az adatkezelés folyamata:

a)      az érintett a maga által választott módon közli a panaszát az Adatkezelővel.

b)      szóbeli panasz esetén az Adatkezelő jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról.

c)      az Adatkezelő megvizsgálja a panasz összes körülményét, és ezek alapján megválaszolja azt.

d)      az Adatkezelő törekszik a panasztevő számára megnyugtató módon rendezni a panaszt.

 

4. Az adatokhoz való hozzáférés

1)      Az Ön által megadott személyes adatokhoz az Adatkezelő és az 1. pontban bemutatott Adatfeldolgozók férhetnek hozzá a feladataik ellátása érdekében.

2)      Az Adatkezelő képviseletét ellátó ügyvéd szintén megismerheti a személyes adatait is, ha az Ön beadványa alapján bírósági eljárás indul.

3)      Az Adatkezelő kivételes esetben adja át a személyes adatait más állami szervek számára.

amennyiben

a)      az Adatkezelő az irattárazásra vonatkozó jogszabályok és belső szabályzata alapján

az Ön személyes adatait tartalmazó ügyet átadja a Levéltár számára,

b)      az Önt érintő ügyben bírósági eljárás indul, és az eljáró bíróság számára szükséges az Ön személyes adatait tartalmazó iratok átadása,

c)      a rendőrség megkeresi a Hatóságot, és a nyomozáshoz az Ön személyes adatait tar-

talmazó iratok továbbítását kéri.

 

 

 

 

 

5. Adatbiztonsági intézkedések

1)      Az Adatkezelő az Ön által megadott személyes adatokat elsődlegesen az jelen Szabályzat elején megadott adatfeldolgozó szokásos védelmi rendszerekkel ellátott szerverein, részben a saját informatikai eszközein, papír adathordozó esetén székhelyén megfelelően elzárva tárolja. A személyes adatai tárolásához az Adatkezelő más közreműködő szolgáltatását nem veszi igénybe.

2)      Az Adatkezelő az elvárható intézkedésekkel gondoskodik arról, hogy a személyes adatait védje többek között a jogosulatlan hozzáférés ellen vagy azok jogosulatlan megváltozta- tása ellen.

 

 

6. Adatkezeléssel kapcsolatos jogok

 

 

 

A. Tájékoztatás kéréséhez való jog

1)      Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tájékoztatást kérhet az Adatkezelőtől, hogy az tájékoztassa:

a)      milyen személyes adatait,

b)      milyen jogalapon,

c)      milyen adatkezelési cél miatt,

d)      milyen forrásból,

e)      mennyi ideig kezeli,

f)       az Adatkezelő kinek, mikor, milyen jogszabály alapján, mely személyes adataihoz biztosított hozzáférést vagy kinek továbbította a személyes adatait.

2)      Az Adatkezelő az Ön kérelmét legfeljebb 30 napon belül, az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben teljesíti.

 

B. Helyesbítéshez való jog

1.      Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adat- kezelőtől, hogy az módosítsa valamely személyes adatát (például bármikor megváltoztathatja az e-mail címét vagy postai elérhetőségét).

2.      Az Adatkezelő a kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben értesíti.

 

 

C. Törléshez való jog

1.      Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adat- kezelőtől személyes adatainak törlését.

2.      A törlési kérelmet az Adatkezelő abban az esetben utasíthatja el, ha a jogszabály vagy valamely belső szabályzat az Adtakezelőt a személyes adatok további tárolására kötelezi. Ilyen eset például az, ha az irattárazásra vonatkozó, belső szabályzatban foglalt ha- táridő nem telt le. Amennyiben azonban nincs ilyen kötelezettség, akkor az Adatkezelő az Ön kérelmét legfeljebb 30 napon belül teljesíti, és erről az Ön által megadott elérhetőségre küldött levélben értesíti.

 

 

 

D. Zároláshoz való jog

1.      Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban kérheti az Adat- kezelőtől, hogy a személyes adatait zárolja.

2.      A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Ilyen lehet például, ha úgy gondolja, hogy a beadványát az Adatkezelő jogellenesen kezelte, azonban az Ön által kezdeményezett hatósági vagy bírósági eljárás érdekében szükséges az, hogy a beadványát az Adatkezelő ne törölje. Ebben az esetben a hatóság vagy a bíróság megkereséséig az Adatkezelő tovább tárolja a személyes adatot (például az Ön beadványát), ezt követően törli az adatokat.

 

E. Tiltakozáshoz való jog

1.      Ön az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül, írásban tiltakozhat az adatkezelés ellen, ha az Adatkezelő személyes adatát közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljából továbbítaná, felhasználná. Így például Ön tiltakozhat az ellen, ha az Adatkezelő az Ön hozzájárulása nélkül az Ön személyes adatait tudományos kutatás céljából felhasználná.

2.      Ön tiltakozhat az adatkezelés ellen akkor is, ha Ön szerint a személyes adatai kezelése kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogos érdek- ének érvényesítéséhez szükséges, kivéve a jogszabályi felhatalmazáson alapuló adatkezeléseket. Így például nem tiltakozhat az ellen, ha az irattárazásra vonatkozó belső szabályzatunk alapján a személyes adatait tartalmazó beadványát az ügy irataival együtt

átadjuk a Levéltár számára.

 

7. Eljárás az adatkezeléssel kapcsolatos jog gyakorlásának sikertelensége esetén

1.      Az Adatkezelő törekszik arra, hogy az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogát a jogszabálynak megfelelően gyakorolni tudja és megelégedettségére záruljon minden ügy.

2.      Amennyiben Önnek a személyes adataival kapcsolatos tiltakozását, panaszát, kérelmeit Társaságunknál nem sikerült megnyugtató módon rendeznie, vagy Ön bármikor úgy ítéli meg, hogy személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem következett be, vagy annak közvetlen veszélye fennáll, úgy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál jogosult bejelentést tenni.

 

A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elérhetőségei

Székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf. 5

Telefon: +36 1 391 1400

Telefax: +36 1 391 1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Web: naih.hu

8. Az adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítés lehetősége

 

Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén polgári pert kezdeményezhet az Adatkezelő ellen. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az Ön választása

 

szerint a lakóhelye szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheti meg: http://birosag.hu/torvenyszek

Jelen dokumentum 2018.05.01. dátummal lép hatályba és visszavonásig, vagy újabb szabályzat érvénybe lépéséig hatályos.

Budapest, 2018.04.27.